Coraz więcej odbiorców zadaje sobie pytanie: w jakim stopniu to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, wynika z mierzalnej jakości usługi, czy raczej z kosztownej kampanii wizerunkowej? W Polsce, branża operatorów komórkowych, boryka się wysoką walką, co często przekłada się na częsty sposób komunikacji. Przeanalizujmy zatem, kt�